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온라인 시스템 구축을 위한 프로세스는 제대로 된 시스템 업체를 찾는 것으로부터 시작, 대상 기업을 확정하고, 상품에 대한 정보를 제공하여, 플랫폼을 제작, 온라인상에서 마케팅을 실행하며, 리뷰 및 피드백 순으로 이뤄진다.     

 한국에 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있듯, 베트남에도 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있습니다. 작게는 아파트 단지, 학교 커뮤니티부터 범위를 넓혀 성, 시, 군, 현(한국의 도,시,군,구에 해당)과 같이 지역 단위 온라인 커뮤니티가 있으며 이는 대부분 페이스북 그룹에 집중되어져 있습니다.

베트남의 경제 성장과 함께 소비자들의 가처분 소득이 크게 증가했다. 이로 인해 소비자들은 기존의 생필품이나 저렴한 상품에만 관심을 보이는 것이 아니라 자신의 취향이나 성향에 맞는 다양한 상품과 서비스를 구매하려는 경향이 강해졌다.

이 같이 구매 결정에서 인플루언서의 영향이 커지는 것은 실패 리스크를 줄이기 위함이다. 소비자들은 실패 리스크를 줄이기 위해 인플루언서나 선(先) 구매자들의 후기 혹은 입소문에 의존하는 경향을 보이고 있다. 이는 인플루언서 마케팅을 적절히 활용한다면 고객들의 브랜드 신뢰도에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있다는 것을 의미한다.

한국 식품, 패션, 뷰티의 브랜드들이 인스타그램을 통해 성공적인 마케팅을 하고 있습니다.

국가와 지역을 불문하고 디스플레이, 전시·전람·박람회, 비즈니스 상담회 등 오프라인 형태로 진행되는 마케팅에 온라인 요소를 가미한 ‘온·오프라인 옴니 채널 디지털 마케팅’을 활용하는 디지털 시대가 되었다.

음악을 즐기는 현지 문화에 기반한 음악 마케팅은 음악을 활용해 더욱 폭넓은 잠재 고객을 타깃팅함으로써 특정 메시지나 more info 제품에 대한 브랜드 인지도 제고를 기대해 볼 수 있는 마케팅 전략이다.

또한 광고 전달자는 ▲광고활동으로 인한 수입 ▲제품명 ▲매출 ▲정기적 광고를 통해 판매되는 상품별 수량 등 해당 제품과 관련된 자료를 세무당국이나 관계기관의 요청시 제공해야하며, 광고내용이 실제 사실과 일치하지 않는 허위·과장광고가 적발될 경우, 광고주와 연대책임이 명시됐다.

브랜드는 인플루언서와 협력하여 해당 인플루언서의 팔로워에게 제품이나 서비스를 홍보한다.

마케터 스타트업, 중견기업, 대기업에서 근무하며 경험한 베트남 마케팅에 대해 이야기합니다.

두터운 젊은 인구층을 가진 베트남 시장의 가장 큰 두 가지 특징으로는 첫째, 스마트폰 사용시간 및 온라인 활동시간이 길고 늘 재밌고 흥미로운 정보를 찾고자 한다는 것이다. 그렇기 때문에 엔터테인먼트 요소는 베트남 마케팅 요소 중 매우 중요한 요소이며 소비자에게 접근하는 가장 효과적인 방법이라 할 수 있다.

우리 진출기업 마케팅 전문가는 베트남에서 브랜드 마케팅을 시도할 때 자사 브랜드 아이덴티티를 확실히 이해하고 그를 현지 마케팅 전략에 잘 녹여 베트남의 젊은 세대를 공략하는 것이 중요하다고 말했다.

마지막으로 나이스리테일 유영국 법인장의 강의에서 발표된 베트남 진출 시 우리 기업들이 쉽게 우를 범하게 되는 경우들과 꼭 유념해야할 사항에 대해 알아보고자 한다. 강의 내용에 따르면, 많은 사람들이 베트남 시장을 한국과 비슷하다는 이유로 베트남 진출을 쉽게 생각한다. 물론 주변에서 베트남 시장에 진출하셨다가 실패하신 분들과 어려움을 겪은 일에 대해 많은 이야기를 접하다 보니 과거에 비해 베트남 시장 진출에 대한 기대치가 떨어지기도 했지만 여전히 ‘베트남은 못 사는 나라니까, 한국에서 팔다 남은 재고를 가져다가 팔면 되지 않을까?